患者さんはクロンスマートパスと同じIDでオンライン診療やオンライン服薬指導を受けられます。クリニックでオンライン診療クロンをご利用の場合、オンライン診療を受けている患者さんは新しくアカウントを作成する必要なく、対面診療の際にはクロンスマートパスを利用することができます。

患者さんはクロンスマートパスのアカウントをLINEと連携することで、LINEアカウントを用いてログインできます。また、診察にかかった費用の精算時や薬局の調剤完了時にLINEで通知されるようになります。クロンのLINE公式アカウントからオンライン診療など他サービスにアクセスすることもできます。

患者さんは1つのアカウントでご家族のプロフィールも複数登録することができます。ご家族それぞれの保険証や医療証を登録でき、診察を受けるご家族を選択してチェックインします。クレジットカードを所有していない子どもの診察の際にも、アカウントに登録しているクレジットカードを用いてネット決済が利用できます。

チェックイン時に患者さんが処方箋を送る薬局を選択し、診察後にクリニックが処方箋データを登録することで、患者さんが選んだ薬局にFAXで処方箋が送信されます。患者さんは処方箋の連携先として、選択した薬局から調剤完了時に通知を受け取り、薬局での待ち時間を減らせます。

患者さんがクレジットカード情報を予め登録しておくことで、診察にかかった費用を後払いでき、会計を待たずに帰れます。クリニックは窓口での会計が不要になり、決済処理を後回しにすることもできます。締め日までの間であれば請求金額を2回まで修正できるため、間違いが後日見つかった時も安心です。領収書や明細書はデータをアップロードすることで患者さんに送信できます。

QRコード読み取りによるチェックインができます。患者さんがチェックインすると、事前に患者さんが登録した保険証や医療証の画像、クリニックが登録した診察券番号がクリニックの管理画面上に自動表示されます。表示された患者情報を受付業務に補助的に活用することが可能です。