医療機関向けキャッシュレス決済サービスとは

電子マネーやクレジットカード対応が可能

キャッシュレス決済サービスとは、電子マネーやクレジットカードなど現金以外のツールを使用して支払いを完了するサービスのことです。

 医療機関向けキャッシュレス決済サービスは、決済機能に特化した「決済特化型」と、決済機能に加えてさまざまなサポート機能が付帯している「サポート付帯型」のサービスに分類されます。

サービスの導入費用

キャッシュレス決済を導入する際のデメリットとしてよく聞かれるのが、導入時の初期費用や決済手数料が経営に与える影響です。

 サービスの導入には数十万円かかるサービスもあり、決済手数料が決済金額に対して3％〜数％かかるのが一般的です。そのため、現金決済ではかからなかった経費を負担に感じる経営者も多いようです。

 ただ、キャッシュレス決済の導入はデメリットばかりではなく、患者さんの利便性向上や待ち時間短縮、会計業務の効率化など経営課題の解決も期待できます。医療機関ごとに必要となる機能やニーズが異なるため、それぞれのサービスをよく比較した上で、自分にあったサービスを選ぶことが重要です。

病院やクリニックにおすすめのキャッシュレス決済サービス12選

※2024年4月時点の情報です。詳しくは各社サイトでご確認下さい。

Square（スクエア）

Square（スクエア）は、各種クレジットカードだけでなく、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、PayPayなどのQR決済(※)といったさまざまな決済方法に対応しています。

料金体系がシンプルで、決済手数料（3.25%〜）と端末代（4,980円〜）以外の費用がかからず、固定費の負担がないのが特徴です。売上額や決済手段に関わらず、決済代金の入金が最短翌営業日に可能なため資金繰りに影響を与えにくいという点や、導入までの期間が最短約1週間と短いのがメリットです。

STORES（ストアーズ）

STORES（ストアーズ） では、各種クレジットカードや、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード等に対応しています。
医療機関向けの特別プランがあり、クレジットカードの決済手数料が業界最安水準の1.50％で利用できます。クレジットカード以外の決済については通常の決済手数料が適用されますが、月額利用料は無料です。また、申し込み完了後180日以内に合計10万円以上を決済すると、通常19,800円の初期端末代を無料にできます。

 決済代金の入金サイクルを自動と手動で選択できるため、資金繰りに配慮しやすいのもメリットのひとつです。

チョキペイ

チョキペイでは、 Android端末1台で、各種クレジットカードやSuicaやPASMOなどの交通系ICカード、PayPayやd払い、au PayなどのQR決済(※)、WAONや楽天Edyなどの電子マネーといったさまざまな方法での決済が可能です。

 FeliCa・NFC、プリンターやWi-Fi、SIMを搭載したオールインワンAndroid端末は、コードレスで場所を取らず、Wifi環境があればどこでも使用できるため、狭い医療機関での利便性に優れています。また、端末の操作が簡単で使いやすさにも配慮されています。

Airペイ（エアペイ）

Airペイ（エアペイ）では、iPadやiPhoneと専用のカードリーダー1台で、各種クレジットカードやSuicaやPASMOなどの交通系ICカード、PayPayやd払い、楽天ペイなどのQR決済(※)、iDやApple Payなどの電子マネーといったさまざまな方法での決済が可能です。

 支払い方法に応じた決済手数料がかかりますが、月額利用料・振込手数料は無料です。POSレジアプリ「Airレジアプリ」との連携も可能で、利便性にも優れています。

日本医師会 ORCA管理機構

日本医師会 ORCA管理機構は、日本医師会会員向けに提供されているキャッシュレス決済サービスです。

 日本医師会会員向け特別プランのクレジットカード決済手数料は1.45％と、業界最安水準です。各種クレジットカードだけでなく、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、iDや楽天Edyなどの電子マネーといったさまざまな方法での決済が可能です。一部の有償プランを除き、導入費や月額利用料が0円なのも魅力です。

 NTTデータとの協力によってセキュリティ体制が確保されており、POSシステムの開発・改修 を実施すればPOSレジとの連携も可能です。

USEN PAY（ユーセンペイ）

USEN PAY（ユーセンペイ）は、端末を無料でレンタルすることができるため、導入費がかからず月額利用料と決済手数料のみで利用できるサービスです。医療機関向けの特別プランがあり、クレジットカードの決済手数料が1.9％〜利用できます。

各種クレジットカードやSuicaやPASMOなどの交通系ICカード、PayPayやd払い、楽天ペイなどのQR決済(※)、iDやWAONなどの電子マネーといった多様な決済手段が利用でき、万が一のトラブルの際も電話や全国約140か所の拠点からスタッフが駆けつけてサポートしてくれます。

FIT-A（フィット・エー）

FIT-A（フィット・エー）は、キャッシュレス決済サービスにも対応したクリニック向け自動精算機です。

 従来機種よりも奥行きを大幅に改善したコンパクトなモデルで、省スペースで利用が可能です。各種クレジットカードだけでなく、PayPayやd払い、メルペイなどのQR決済、iDやWAONなどの電子マネー、全種類の紙幣と硬貨といったさまざまな方法での支払いが可能です。

診察券との連携によって診療費領収書・診療明細書の発行が1台の機械で可能となるため、キャッシュレス決済への対応だけでなく、現金払いも含めたスムーズな会計によって窓口業務を効率化したい医療機関におすすめです。

グローリー「FHP-S11」

グローリー「FHP-S11」は、キャッシュレス決済サービスにも対応した医療機関向け自動精算機です。

つり銭機シェアNo.1の実績を誇り、全国100か所以上の保守拠点からトラブル対応のサポートが受けられます。

キャッシュレス決済手段は各種クレジットカードのみですが、セルフ精算による現金払いにも対応しているため、釣銭の数え間違いによる現金誤差のリスクやレジ締め作業の負担を軽減できます。ユーザビリティにもこだわっており、操作イメージと音声ガイダンスで分かりやすく案内されるため、高齢者にも操作しやすいのが魅力です。

デジスマ診療

デジスマ診療では、患者さんがアプリ内で予約や診療受付を行い、クレジットカード情報を登録することで、診療後に代金を自動的に引き落とすことができるサービスです。

電子カルテとの連携も可能なため、診療代金を自動計算してアプリへ反映させることができます。予約・受付・会計までをデジスマ診療のみで完結するための付帯機能が全て入ったオールインワンパッケージを、月額利用料15,800円で利用できます。

キャッシュレス決済だけでなく、多様な付帯サービスを活用して業務効率化を目指したい医療機関におすすめのサービスです。

メディカル革命 byGMO

メディカル革命 byGMOは、クレジットカードによるキャッシュレス決済機能だけでなく、集患や再診率の向上、受付の省力化、患者満足度の向上など医療機関が抱える経営課題を幅広く解決できるサービスです。

WEBやLINE、電話からの予約を管理画面に即時反映でき、予約の空き状況や変更もシンプルな操作で可能です。

院内業務を1つのシステムで一元管理し、オペレーションの改善や業務効率化、収益性を向上させたい医療機関におすすめのサービスです。

stera（ステラ）

stera（ステラ）は、各種クレジットカードだけでなく、SuicaやPASMOなどの交通系ICカード、PayPayやd払い、楽天ペイなどのQR決済(※)、iDや楽天Edyなどの電子マネーといったさまざまな方法での決済が可能なサービスです。

 業界最安水準の決済手数料 （1.50%〜）と月額利用料（3,300円）のみで「おまとめ診察券by GMO for stera」が標準搭載されているため、診察券のデジタル化による業務効率化も可能です。

コストパフォーマンスに優れたサービスで、気軽にデジタル化にチャレンジしたい医療機関におすすめです。

クロンスマートパス

クロンスマートパスは、各種クレジットカードによるキャッシュレス決済に加え、診療受付や調剤薬局との連携、会計を後回しにする機能など、付帯機能が充実しているのが特徴です。IT知識やデジタルリテラシー不要の簡単操作にこだわって開発されているため、現在のオペレーションを大きく変えずに導入できるのも魅力です。

 また、導入手数料・決済手数料・月額利用料が全て0円の、コストパフォーマンスに優れたサービスとしても知られています。

※オプション機能の利用には別途費用が必要です。

コストパフォーマンス抜群のおすすめサービス「クロンスマートパス」

クロンスマートパスが選ばれる理由

クロンスマートパスの魅力は、コストパフォーマンスと多彩な付帯機能です。初期導入費・月額利用料・決済手数料すべて０円の医療機関向けのサービスです。

クロンスマートパスは、キャッシュレス決済の導入だけでなく、薬局との連携機能や診療受付のデジタル化、事務スタッフの業務効率化、患者さんの利便性向上など、さまざまな付帯機能によって経営課題を解決したい医療機関から選ばれています。

こんな医療機関におすすめ

クロンスマートパスは、導入費用や決済手数料などの経営負担をなるべく減らしながらキャッシュレス決済を導入し、受付や会計業務を効率化したい医療機関におすすめのサービスです。

気になる方は無料相談も可能ですので、サービスの詳細をぜひご確認ください。

>> クロンスマートパス

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

【参考文献】
https://squareup.com/jp/ja
https://stores.jp/payments
https://choqi.co.jp/choqipay_online/
https://airregi.jp/payment/
https://www.orcamo.co.jp/products/cashless.html
https://usen.com/service/payment/
https://www.almex.jp/mc/products/clinic/fit-a.html
https://www.glory.co.jp/fhp-s11/
https://digikar.co.jp/digisma
https://medical-reserve.co.jp
https://www.smbc-card.com/kamei/stera/index.jsp
https://smartpass.curon.co/